发现楼道堆物、飞线充电、消防通道堵塞这些身边的安全隐患怎么办？掏出手机，打开“渝快办”App，点开首页的“一键报险”，拍照上传就能完成上报。近日，重庆市大渡口区九宫庙街道锦霞社区深入辖区各小区楼栋，以院坝会形式开展“百日攻坚除隐患 一键报险护平安”主题宣传活动，向居民普及推广“一键报险”应用和隐患有奖举报奖励政策。

活动现场，居民群众踊跃参与、围坐聆听。社区工作人员用通俗易懂的语言，向居民讲解“一键报险”应用的功能作用、适用场景和操作流程，引导大家主动发现身边的安全隐患，及时上报、就近报险，当好基层安全“吹哨人”。

针对老年居民操作不熟练等问题，工作人员现场“手把手”教学，一对一指导居民熟悉使用步骤，确保听得懂、学得会、用得上。

据了解，“一键报险”是重庆依托“渝快办”App推出的自然灾害和风险隐患上报渠道，居民打开App首页的“一键报险”入口，系统会自动生成时间、匹配定位，拍照或录制短视频、用语音或文字描述险情后点击提交即可完成上报；不会使用智能手机的居民，也可以拨打12345、12350热线电话上报。

为提升居民参与度，社区还设置了有奖知识问答环节，围绕安全常识、隐患识别、报险流程等内容进行互动提问。居民踊跃举手、争相作答，现场气氛热烈，在寓教于乐中进一步增强了安全意识和报险能力。

按照重庆自然灾害有奖报告的相关办法，群众上报的线索经核查属实后，可获得渝快办“一键报险”颁发的“风险隐患排查热心群众”电子证书，并按线索价值获得相应奖励；能够整改的隐患，要求在60天内整治销号，一时难以治理的实行“一点一策”专人盯守，形成“发现—上报—处置—反馈”的闭环管理。

通过院坝会推广“一键报险”，锦霞社区进一步畅通了群众参与安全治理的渠道，推动风险隐患发现在早、处置在小。据悉，下一步，社区将持续深化群防群治除险固安百日攻坚行动，扩大“一键报险”应用的宣传覆盖面和居民使用率，凝聚全民参与合力，切实守护辖区群众生命财产安全。

（通讯员 林利 秦文）

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